OBCHODNÉ PODMIENKY 

obchodník a prevádzkovateľom internetového obchodu je:

KATRIN FASHION, s.r.o.

Šoltésovej 26, 040 01 Košice

www.katrinfashion.sk

IČO: 54240867

DIČ: 2121611613

Spoločnosť je zapísaná na okresnom súde Košice I, zložka sro, č. 52971/V

Zodpovedná osoba: Bc.Iryna Hileta (+421 908 303 706)

email: info@katrinfashion.sk

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len “VOP”) upravujú zmluvné vzťahy medzi
kupujúcim a spoločnosťou KATRIN FASHION, s.r.o., so sídlom Šoltésovej 26, 040 01 Košice,
IČO 54 240 867, DIČ 2121611613 (ďalej len "obchodník") uzatvorené prostredníctvom
internetového obchodu www.katrinfashion.sk . VOP upravujú práva a povinnosti účastníkov
kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku prostredníctvom webového sídla www.katrinfashion.sk.
 Práva a povinnosti účastníkov kúpnej zmluvy sa riadia právnou úpravou kúpnej zmluvy podľa
ust. § 588 a nasl. v spojení s ust. § 612 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb., občiansky zákonník.
Kupujúcim sa rozumie v systéme zaregistrovaná fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala
po vlastnej autorizácii elektronickú objednávku, spracovanú systémom obchodu. Elektronickou
objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár, obsahujúci informácie o kupujúcom,
zoznam objednaného tovaru z ponuky elektronického obchodu a cenu tohto tovaru, spracovaný
systémom obchodu alebo e-mail odoslaný na adresu obchodníka.

                          1. OBJEDNÁVKA 

Všetky Vami zaslané objednávky sú považované za záväzné. Odoslaním objednávky
potvrdzujete, že ste sa oboznámili so všeobecnými ustanoveniami internetového obchodu, s
možnosťami platby, dodacími podmienkami, reklamačným poriadkom a tiež ustanoveniami
súvisiacimi s ochranou osobných údajov.
Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých,
registračným formulárom požadovaných údajov a náležitostí, vrátane telefonického kontaktu.
Všetky prijaté elektronické objednávky sú považované za návrh zmluvy. Po odoslaní objednávky
bude Vaša objednávka spracovaná a na Váš e-mail bude obratom doručené potvrdenie o prijatí
objednávky predávajúcim. Na uvedenú e-mailovú adresu Vám budú v prípade potreby zasielané
všetky ďalšie informácie ohľadom Vašej objednávky.

Objednávky na jednotlivé druhy tovaru sa realizujú formou nákupného košíka (minimálna
hodnota nákupu nie je stanovená). Pre objednanie tovaru kliknite myšou na nápis vložiť do
košíka a daný produkt bude umiestnený do nákupného košíka. V ďalšom kroku si zvolíte spôsob
dopravy a platby.
Obchodníkom potvrdená objednávka (alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obe strany,
ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia a vtedy zároveň vzniká vzťah
medzi zákazníkom a spoločnosťou KATRIN FASHION s.r.o.
Obchodník si vyhradzuje právo kontaktovať zákazníka v prípade nutnosti overenia alebo
upresnenia údajov v objednávke.
Spotrebiteľ berie na vedomie, že za objednaný produkt má povinnosť zaplatiť celú kúpnu cenu,
vrátane prepravných nákladov.

                          2. CENY

Ceny za tovar v internetovom obchode sú uvádzané vrátane DPH (nie sme platcom DPH). 
Ceny uvedené v internetovom obchode www.katrinfashion.sk sú platné v čase objednania tovaru.
Pokiaľ dôjde medzi vybavením a odoslaním objednávky k zmene ceny tovaru, platí cena v
potvrdenej objednávke.
Zľavy a akcie platia do vypredania zásob, ak nie je uvedené inak. V cene tovaru nie je započítané
poštovné. Dokladom o predaji je faktúra, ktorá je pripojená ku každej zásielke, a ktorá slúži
zároveň ako dodací aj záručný list.

                           3. MOŽNOSŤ PLATBY a DOPRAVY

Za objednaný tovar môžete zaplatiť viacerými  spôsobmi:
a) PREVODOM alebo HOTOVOSTNÝM VKLADOM  na bankový účet (objednaný Tovar
treba uhradiť najneskôr do 3 pracovných dni). Názov Banky: Tatra banka, a.s. IBAN:
SK64 1100 0000 0029 4212 0320. Variabilný symbol sa zhoduje s ID číslom Vašej
objednávky a obdržíte ho v potvrdzujúcom maile.
b) DPD- kuriérska spoločnosť - zaplatíte priamo kuriérovi pri prevzatí zásielky(DOBIERKA)
c) HOTOVOSŤ –osobný odber na predajnom mieste: KATRIN´s Fashion, Južna trieda3, 040
01 Košice 

                           4. DODACIE PODMIENKY

Tovar zasielame na adresu oznámenú v objednávke a spôsobom, ktorý určil kupujúci.
Tovar doručujeme prostredníctvom Direct Parcel Distribution SK, s. r. o., alebo inou kuriérskou
spoločnosťou.
- Direct Parcel Distribution SK, s. r. o.- cena: 3,90 - 4,90 €, doručenie do 48 hodín
- HOTOVOSŤ – OSOBNÝ ODBER – za tovar zaplatíte pri prevzatí na predajnom mieste:
KATRIN´s Fashion, Južná trieda3, 040 01 Košice

- pri objednávke nad 100 € poštovné zadarmo
Objednávka tovaru sa spracováva v priebehu 1 dňa, pričom o vybavení objednávky budete
informovaný e-mailom alebo telefonicky.
Obchodník sa zaväzuje tovar zabaliť a odoslať tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu pri preprave.
Za splnenie dodávky sa považuje dodanie tovaru na miesto odberu, ktoré si kupujúci uviedol v
objednávke. Pri preberaní tovaru je kupujúci povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a
kompletnosť zásielky. Neskoršie reklamácie na  fyzické porušenie tovaru nemusia byť
akceptované.

                               5. NEPREVZATIE ZÁSIELKY

Obchodník má právo na náhradu škody (podľa ust. § 420 a nasl. Občianskeho zákonníka) v
prípade, že si kupujúci objednal tovar, ktorý nestornoval resp. neodstúpil od zmluvy a zároveň
od dopravcu neprevzal tento tovar alebo po výzve predávajúceho si v prípade zvolenia osobného
odberu tovar neprevzal v určenej lehote na odber. Pri určovaní výšky náhrady škody obchodník
berie do úvahy predovšetkým dopravné náklady a s tým spojené poplatky v prípade zaslania
tovaru, zároveň má právo účtovať si preukázateľne vynaložené prostriedky na expedíciu tovaru.
Kupujúcemu bude odoslaná za náhradu škody elektronickou formou faktúra s lehotou splatnosti
14 dní. Túto faktúru je možné uhradiť na účet obchodníka, alebo poštovou poukážkou. Ak sa
kupujúci rozhodne o opätovné zaslanie balíka, je povinný uhradiť platbu za tovar vopred (ako aj
opätovné poštovné) na účet obchodníka. V tomto prípade mu nebude účtovaný poplatok za
porušenie týchto obchodných podmienok. Ak kupujúci nezaplatí objednávku, či poplatok za
porušenie obchodných podmienok v uvedenej lehote, na ktorý mu bude vystavená faktúra s
lehotou splatnosti 14 dní , bude obchodník nútený vymáhať pohľadávku súdnou cestou.
Kupujúci nesie plnú zodpovednosť za takto vzniknutú situáciu a v plnej výške hradí všetky
náklady spojené s vymáhaním pohľadávky: súdny poplatok, trovy právneho a exekučného
konania. Obchodník má právo aj neuplatniť si právo na náhradu škody alebo si uplatniť toto
právo len z časti.

                   6. STORNOVANIE OBJEDNÁVKY 

Kupujúci môže svoju objednávku zrušiť bez udania dôvodu najneskôr do doby vyskladnenia
tovaru. Má niekoľko možností:
1)    e-mailom na adresu info@katrinfashion.sk, na základe ktorého Vám pošleme potvrdenie o
zrušení objednávky
2)    telefonicky na tel. č.: +421 908 303 706. Pri zrušení objednávky je potrebné uviesť Vaše
meno, číslo objednávky a názov objednaného tovaru.
Obchodník má právo zrušiť objednávku z dôvodu:
 vypredania zásob
 nedostupnosti tovaru
 neschopnosti dodať tovar kupujúcemu v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami

 ak objednávku nie je možné záväzne potvrdiť (chybné telefónne číslo, nedostupný,
neodpovedá na e-mail, atď.)
 tovar sa už nevyrába, nedodáva, atď.
 že kupujúci si v minulosti neprevzal tovar alebo iným spôsobom porušil obchodné
podmienky.
V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho, za
účelom dohody o ďalšom postupe. O stornovaní objednávky bude kupujúci informovaný
telefonicky alebo e-mailom.
V prípade, že kupujúci už zaplatil za zrušenú objednávku na tovar časť, alebo celú kúpnu cenu,
bude mu táto čiastka vrátená do 14 dní od zrušenia objednávky. 
Nenesieme zodpovednosť za neprijatie objednávky prostredníctvom internetu v dôsledku
nezavineného výpadku spojenia, príp. iných technických problémov.

                      7. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. V zmysle §20 ods. 1 zákona 108/2024 Z.z. máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa
prevzatia tovaru.
2. Ak Vám obchodník poskytol poučenie o Vašom práve odstúpiť od zmluvy, ako aj o
podmienkach, lehote a postupe pri uplatňovaní práva na odstúpenie od zmluvy až dodatočne,
najneskôr však do 12 mesiacov od začatia plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy, môžete
odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa, keď obchodník dodatočne splnil
informačnú povinnosť.
3. Ak Vám obchodník neposkytol informácie o odstúpení od zmluvy ani dodatočne, môžete
odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 12 mesiacov od uplynutia lehoty na odstúpenie od
zmluvy.
4. Od zmluvy uzavretej na diaľku môžete odstúpiť aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie
od zmluvy.
5. Právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku môžete uplatniť v listinnej podobe alebo v
podobe zápisu na inom trvanlivom médiu a ak bola zmluva uzavretá ústne, na uplatnenie práva
spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy postačuje akékoľvek jednoznačne formulované vyhlásenie
spotrebiteľa, ktoré vyjadruje vôľu spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy. Na odstúpenie od zmluvy
môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy priložený k zásielke.
6. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od
zmluvy odošlete obchodníkovi najneskôr posledný deň lehoty.
7. Do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku ste povinný zaslať tovar späť
alebo odovzdať tovar obchodníkovi alebo osobe určenej obchodníkom na prevzatie tovaru; to
neplatí, ak obchodník navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním určenej
osoby. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete
obchodníkovi najneskôr v posledný deň lehoty.
8. Pri odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku znášate náklady na vrátenie tovaru
obchodníkovi.

9. Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom,
ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
10. Obchodník je povinný do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť
Vám všetky platby, ktoré od Vás prijal na základe alebo v súvislosti so zmluvou uzavretou na
diaľku, vrátane nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iných nákladov a poplatkov.
11. Obchodník je povinný vrátiť Vám všetky platby v rozsahu zodpovedajúcom odstúpeniu od
zmluvy, ak ste neodstúpili od celej zmluvy uzavretej na diaľku. Obchodník Vám nemôže účtovať
dodatočné náklady za dopravu, dodanie, poštovné a iné náklady a poplatky.
12. Obchodník nie je povinný uhradiť Vám dodatočné náklady, ak ste si výslovne zvolili iný
spôsob dodania, ako je najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný obchodníkom. Dodatočnými
nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na dodanie, ktoré ste si zvolili a nákladmi na
najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný obchodníkom.
13. Obchodník nie je povinný pri odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku vrátiť Vám platby na
základe odstúpenia od zmluvy pred tým, ako mu je tovar doručený, alebo kým nepreukážete
zaslanie tovaru späť obchodníkovi, ibaže obchodník navrhne, že tovar vyzdvihne osobne alebo
prostredníctvom ním určenej osoby.
14. Obchodník je povinný vrátiť Vám platby na základe odstúpenia od zmluvy rovnakým
spôsobom, aký ste použili pri ich úhrade; tým nie je dotknuté právo obchodníka dohodnúť sa s
Vami na inom spôsobe úhrady s tým, že Vám nebudú v súvislosti s úhradou účtované žiadne
poplatky.
15. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku aj bez uvedenia dôvodu v
lehote do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru okrem zmluvy, ktorej predmetom je:
a) poskytnutie služby, ak došlo k úplnému poskytnutiu služby alebo poskytovanie služby začalo
pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ
vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od
zmluvy po úplnom poskytnutí služby, ak je podľa zmluvy spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu,
b) dodanie alebo poskytnutie produktu, ktorého cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu,
ktorý obchodník nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na
odstúpenie od zmluvy,
c) dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru,
d) dodanie tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,
e) dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany
zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak ochranný obal bol po dodaní porušený,
f) dodanie tovaru, ktorý vzhľadom na svoju povahu môže byť po dodaní neoddeliteľne zmiešaný
s iným tovarom,
g) dodanie alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, pričom
ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena závisí od pohybu cien na trhu,
ktorý obchodník nemôže ovplyvniť,
h) vykonanie naliehavých opráv alebo údržby počas návštevy u spotrebiteľa, o ktorú spotrebiteľ
výslovne požiadal obchodníka; to neplatí pre zmluvu, ktorej predmetom je poskytnutie inej
služby ako oprava alebo údržba, a pre zmluvu, ktorej predmetom je dodanie iného tovaru ako
náhradného dielu potrebného na vykonanie opravy alebo údržby, ak boli zmluvy uzavreté počas
návštevy obchodníka u spotrebiteľa a spotrebiteľ si tieto tovary alebo služby vopred neobjednal,

i) dodanie zvukových záznamov, obrazových záznamov, audiovizuálnych záznamov alebo
softvéru v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní porušený,
j) dodanie periodickej tlače okrem jej dodávania na základe zmluvy o predplatnom,
k) tovar zakúpený na verejnej dražbe,
l) poskytnutie ubytovacích služieb na iný účel ako na účel bývania, preprava tovaru, nájom
automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie služieb súvisiacich s
činnosťami v rámci voľného času, ak podľa zmluvy má obchodník poskytnúť tieto služby v
presne dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej lehote,
m) dodanie digitálneho obsahu, ktorý obchodník dodáva inak ako na hmotnom nosiči, ak
dodávanie digitálneho obsahu začalo alebo spotrebiteľ udelil výslovný súhlas so začatím
dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, vyhlásil, že bol
riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy začatím
dodávania digitálneho obsahu, a obchodník poskytol spotrebiteľovi potvrdenie podľa § 17 ods.
12 písm. b) alebo ods. 13 písm. b) zákona č. 108/2024 Z.z., ak je podľa zmluvy spotrebiteľ
povinný zaplatiť cenu.

                                   8. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Pre účely zaslania tovaru formou internetového obchodu a aj pre účely objednávok na
individuálne riešenie je potrebné pracovať aj s Vašimi osobnými údajmi. Ich spracovanie
podlieha platným zákonom SR o ochrane osobných údajov a používaním našich služieb dávate
súhlas s ich spracovaním pre uvedené účely.
Kupujúci, pokiaľ ide o fyzickú osobu, je povinný poskytnúť predávajúcemu svoje meno a
priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a e-mailovú adresu. Pokiaľ ide o
právnickú osobu, kupujúci musí uviesť svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO,
číslo telefónu a mailovú adresu.
Všetky spomínané údaje sú nevyhnutné pre správny priebeh plnenia obchodného vzťahu.
Používajú sa k vytvoreniu daňových dokladov, distribúcii a všetkých ďalších
úkonov nevyhnutných pre spracovanie plnenia medzi kupujúcim a predávajúcim. Údaje sú
uchovávané v chránenej databáze na serveri predávajúceho a v žiadnom prípade sa neposkytujú
žiadnym tretím subjektom. Výnimku tvoria iba subjekty ako: banka (poskytnutie mena) a
doručovateľské firmy (zadanie adresy pre distribúciu tovaru). Ide o jednorazové poskytnutie
údajov pre spracovanie objednávky.
Všetky momentálne ponúkané formy elektronického bankovníctva (platba tovaru cez internet) sú
realizované výhradne na stránkach banky kupujúceho. Predávajúci operuje iba so skutočnosťou o
realizácii platby(úspešná alebo neúspešná platba), prípadne poskytnutia čísla účtu pre vrátenia
peňazí. Iné skutočnosti ako je prihlasovacie údaje, heslá a pod. sa predávajúci nedozvie.
Pokiaľ si kupujúci praje zrušiť registráciu, informuje o tom predávajúceho mailom. Ten následne
jeho registráciu zruší. V prípade, že sa kupujúci rozhodne vymazať svoju mailovú adresu z
rozosielacej databázy, informuje o tom predávajúceho mailom. Následne o vymazaní bude
kupujúci upovedomený.

Aktualizovanie svojich údajov môže kupujúci urobiť kedykoľvek po prihlásení sa na svoje
konto.
Kupujúci pri používaní internetového obchodu www.katrinfashion.sk súhlasí so
zhromažďovaním a používaním údajov o ňom a jeho nákupoch v znení Zákona č. 428/2002 Z.z.
o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Kupujúci poskytuje túto skutočnosť na
dobu neurčitú a môže ju kedykoľvek odvolať. Súhlas zaniká v dobe 1 mesiaca od doručenia
odvolania súhlasu predávajúcemu. Pravidlá zaobchádzania s údajmi sú uvedené v zákone.

                    9. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Akýkoľvek podnet ohľadom našich produktov a internetovej stránky môže spotrebiteľ oznámiť
na vyššie uvedenú adresu obchodníka alebo e-mailom: info@katrinfashion.sk. Po preverení
podnetu bude spotrebiteľ vyrozumený.
Farebné vyobrazenie tovaru nemusí presne zodpovedať skutočnosti z dôvodu nepresnosti
zobrazovacích jednotiek počítača. 

Názov a adresa organu dohľadu na dodržiavaním zákona č. 108/2024 Z.z.:
Slovenská obchodná inšpekcia
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa 
Vrátna 404/3, 040 01 Košice - Staré Mesto-Staré Mesto

V Košiciach 1.7.2024